1. Einleitung
Willkommen bei Swiftner AS. Wir verpflichten uns, die Privatsphäre und Sicherheit der Informationen unserer Nutzer zu schützen. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt unsere Praktiken bezüglich der Erhebung, Nutzung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten durch die Nutzung unserer Dienste.
2. Informationserhebung
Wir erfassen personenbezogene Daten wie Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und Adresse, wenn Sie unsere Dienste nutzen. Für die Zahlungsabwicklung verwenden wir Stripe, das Zahlungsinformationen direkt von Ihnen erfassen kann. Unsere Dienste umfassen auch die Speicherung von Videodaten auf Google Cloud, die Nutzung von Hetzner für API-Dienste sowie die Verarbeitung von KI-Transkriptionen auf unseren eigenen Servern.
## 3. Verwendung der erhobenen Informationen
Die von uns erhobenen Informationen werden verwendet, um Ihnen unsere Dienstleistungen bereitzustellen, unsere Dienste zu verbessern, mit Ihnen zu kommunizieren und Transaktionen zu verarbeiten.
4. Datenspeicherung und -aufbewahrung
Ihre personenbezogenen Daten werden auf verschiedenen Plattformen gespeichert: Videodaten auf Google Cloud, API-Dienste auf Hetzner und Transkriptionsdaten auf eigenen Servern. Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es notwendig ist, um Ihnen unsere Dienste bereitzustellen und unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.
5. Datensicherheit
Wir implementieren geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der von uns erhobenen und gespeicherten personenbezogenen Daten. Trotz unserer Schutzmaßnahmen können wir keine absolute Sicherheit garantieren, da keine Methode der elektronischen Speicherung zu 100 % sicher ist.
6. Datenweitergabe und Offenlegung
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, außer soweit dies für die Erbringung unserer Dienste erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Unser Zahlungsanbieter Stripe verarbeitet alle Zahlungsdaten; wir speichern diese Daten nicht.
7. Nutzerrechte und -optionen
Sie haben das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, diese zu aktualisieren oder zu löschen. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter support@swiftner.com.
8. Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen
Wir halten die für unsere Tätigkeiten geltenden Gesetze und Vorschriften ein, einschließlich der Datenschutzbestimmungen, die für unsere Nutzer gelten.
9. Änderungen der Datenschutzrichtlinie
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit zu aktualisieren. Alle Änderungen werden auf dieser Seite mit einem aktualisierten Datum veröffentlicht.
10. Kontaktinformationen
Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu dieser Datenschutzrichtlinie oder unseren Praktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@swiftner.com.
11. Inkrafttreten
Diese Datenschutzrichtlinie ist ab dem 16. November 2023 gültig.